McDonald’s en España ha anunciado el cambio de nombre de sus «muffins» por «McDalenas» a través de una lona expuesta en la calle Alcalá de Madrid. Este cambio, que representa una adaptación local en el menú de McCafé, surge como resultado de peticiones en redes sociales por parte de los consumidores. Las McDalenas están disponibles en dos sabores: chocolate y caramelo salado. Natalia Echeverría, directora de marketing de McDonald’s España, destaca que este cambio refleja el compromiso de la empresa con la innovación centrada en el consumidor.
Cambio en el naming de los productos. Cuidado que puede salir mal
Aunque posiblemente McDonalds lo haya medido perfectamente, lo cierto es que estos cambios de naming pueden salir mal, ¿no te lo crees? Aquí tres ejemplos míticos:
New Coke (Coca-Cola): En 1985, Coca-Cola lanzó una nueva fórmula llamada «New Coke» en respuesta a la creciente popularidad de Pepsi. Sin embargo, el cambio fue recibido con una fuerte reacción negativa de los consumidores, lo que llevó a la compañía a reintroducir la fórmula original como «Coca-Cola Classic» solo unos meses después.
Bic for Her (Bic): En 2012, Bic lanzó una línea de bolígrafos dirigida específicamente a mujeres llamada «Bic for Her». Esta campaña fue objeto de burlas y críticas generalizadas por ser sexista y estereotipada, lo que llevó a la empresa a retirar el producto del mercado.
Tropicana Pure Premium with Calcium (Tropicana): En 2009, Tropicana decidió cambiar el empaque de su popular jugo de naranja «Pure Premium» con la adición de calcio y vitamina D. El nuevo diseño era tan diferente que los consumidores no pudieron reconocer el producto, lo que resultó en una caída significativa en las ventas. Tropicana eventualmente volvió al diseño original.
iSnack 2.0 (Vegemite): En 2009, la marca australiana Vegemite lanzó una nueva variedad de su popular pasta de levadura llamada «iSnack 2.0». El nombre fue elegido mediante un concurso público, pero fue ampliamente criticado y ridiculizado en las redes sociales por ser poco apropiado y poco atractivo. La compañía tuvo que cambiar el nombre rápidamente.
McDonalds es una empresa muy acostumbrada al cambio y el testing aunque no lo parezca
¿No te lo crees?
Ojo a estos:
McDonald’s All-Day Breakfast: En 2015, McDonald’s comenzó a ofrecer su menú de desayuno durante todo el día en respuesta a la demanda de los consumidores que deseaban disfrutar de artículos de desayuno en cualquier momento del día.
McCafé: McDonald’s introdujo su línea de cafetería McCafé en 1993, ofreciendo una variedad de bebidas de café premium y pasteles. Este movimiento ayudó a McDonald’s a competir con otras cadenas de café y a atraer a clientes que buscaban opciones de café de calidad.
Healthy Options: En respuesta a la creciente preocupación por la salud y la nutrición, McDonald’s ha introducido una serie de opciones más saludables en su menú, como ensaladas, wraps y opciones de tamaño de porción más pequeñas.
Eliminación de ingredientes artificiales: McDonald’s ha trabajado para eliminar ingredientes artificiales y mejorar la calidad de sus alimentos. Por ejemplo, en 2016, la compañía anunció planes para eliminar los colorantes artificiales de sus productos de pollo McNuggets y para eliminar el jarabe de maíz con alto contenido de fructosa de sus panes de hamburguesa.
Expansión del menú internacional: McDonald’s ha adaptado su menú en diferentes países para satisfacer los gustos y preferencias locales. Esto ha llevado a la introducción de productos exclusivos en determinadas regiones, como el McFlurry de Tiramisú en Italia o el McArabia en países de Medio Oriente.
